2025年12 月31日，保时捷中国解除与郑州中原、贵阳孟关保时捷中心经销商协议，因二者严重违约损害权益。此前，这两家店被曝闭店，展厅搬空，消费者无法提车、兑现服务，原因是投资方东安控股集团资金链问题。保时捷中国正推动解决，提出不一样的客户解决方案。2025年12月26日，东安控股集团发布停业通告，承诺处理员工、客户等问题。
“鉴于（郑州中原及贵阳孟关保时捷中心）两家保时捷中心的行为严重违反了保时捷经销商协议、适用的法律和法规，严重损害保时捷中国及保时捷客户的合法权益，并给保时捷品牌的声誉造成了严重的负面影响和重大损失，保时捷中国已于2025年12月31日解除与郑州中原及贵阳孟关保时捷中心的经销商协议，并保留采取进一步法律措施的权利。”2026年1月5日，保时捷中国方面工作人员向《每日经济新闻》记者表示。
在此之前，记者在郑州中原保时捷中心的相关车主群中发现，有保时捷车主分享称，其已收到保时捷中国的短信通知。通知内容显示，“由于授权协议终止，郑州中原保时捷中心已于2025年12月31日终止经销业务”。
记者查阅保时捷中国官网发现，目前，保时捷在河南的渠道只剩下郑州郑开保时捷中心，而贵阳则仅剩观山湖保时捷中心门店。
此次风波的起点，最早可追溯至2025年12月23日。彼时，不少网友发帖称，郑州中原保时捷中心一夜之间展厅被搬空，导致已支付定金的消费者无法提车，部分客户购买的保养套餐等服务也无法兑现。与此同时，东安控股集团旗下位于贵州的贵阳孟关保时捷中心也被曝出闭店。
“我们高度关注并持续跟进郑州中原及贵阳孟关保时捷中心出现的经营不正常的情况。此次突发事件系投资方东安控股集团的自身资金链问题所致。”上述保时捷工作人员表示，保时捷中国方面正在积极推动事情妥善解决。
具体来看，对于已订购车辆及受合格证质押影响的客户，保时捷中国称，正在全力与涉事方及授信银行间做沟通和协商，探讨合理、合法的解决方案；对于受售后服务影响的客户，其仍可在其他保时捷中心使用和享受保时捷品牌官方出售的保养套餐及原厂质保服务。
保时捷中国也在给用户的短信中提出了明确的解决方案。如，车主的客户档案、车辆后续售后服务，以及尚未使用的保时捷官方延长保修服务、官方服务套餐，均可前往临近的郑州郑开保时捷中心接着使用。车主若需转移服务，可在2026年1月6日前致电客服中心做相关操作。而对于仅限保时捷中原店使用的资产，若车主购买或获赠的是仅限该中心或东安集团兑付使用的卡券及售后产品，需尽快联系东安集团协商。
早在2025年12月26日，东安控股集团有限公司（以下简称东安控股集团）发布了停业通告，承认因经营困难，暂停旗下郑州中原保时捷中心等门店业务，并承认存在拖欠员工工资、车辆合格证及客户定金等情况。
“关于员工账款问题，集团正在积极筹措资金，预计在30日内分批次、按比例处理完毕；关于员工工资问题，集团预计在60日内发放完毕；关于停业期间的社保问题，集团将正常缴纳；关于拖欠客户合格证的问题，集团正在积极与各银行、厂家沟通，近期有望达成沟通结果，尽快将合格证交付给客户；关于供应商欠款问题，集团将会分批次解决；关于客户定金和储值保养问题，集团将会分批次有序解决。”东安控股集团方面称。
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